A instituição desenvolve o programa de acolhimento institucional cujo funcionamento é regido pelo Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e oferece atendimento a crianças e adolescentes de ambos os sexos encontradas em situação de risco social de alta complexidade – abandono, negligência, abuso sexual e maus tratos. O trabalho também é extensivo às famílias. A instituição é uma residência para crianças e adolescentes encaminhadas pelos Conselhos Tutelares e o Juizado da Infância e Juventude até que as mesmas possam retornar para a família de origem ou, quando esgotada esta possibilidade, ingressarem numa família substituta (guarda, tutela ou adoção). Assegura às crianças e adolescentes
acolhidos os seus direitos fundamentais, incluindo a possibilidade de reescreversua história de vida. A equipe permanente de trabalho da instituição é formada por cuidadoras, assistente social, psicóloga, pedagoga, como também por voluntários de áreas diversas.