A instituição atua como uma Casa de Apoio para pacientes em tratamento onco-hematológico, sendo a única do estado, e vem desenvolvendo um programa de assistência integral às crianças, adolescentes e suas famílias, apoiando não apenas o tratamento, mas também oferecendo suporte econômico, social, psicológico e educativo para todos os envolvidos. Desde 2013, é certificada pela NBR ISO 9001:2008, norma que especifica requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade, na prestação de serviços de excelência ao seu público alvo. Conta com uma equipe de multiprofissionais que atuam em conjunto para proporcionar o melhor plano de cuidados para o usuário da instituição com acompanhamento psicossocial, nutrição, de fisioterapia e pedagogia. Os usuários atendidos que residem fora da região metropolitana da Grande Vitória contam com o suporte logístico de hospedagem, alimentação e transporte. Na casa, são oferecidas atividades socioeducativas e multidisciplinares de educação, arte, música, movimento, dentre outras, que potencializam os aspectos biopsicossocial da criança e do adolescente em tratamento onco-hematológico, sua capacidade socioafetiva, cognitiva, psicomotora e de socialização, além de possibilitar a aproximação e a vivência em artes, música, expressão e movimento
corporal, promovendo o protagonismo e a subjetividade de crianças e adolescentes nas relações com as atividades lúdicopedagógicas e com os outros.